POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La Entidad local ha elaborado esta política de privacidad con el fin de
proporcionar a todos los interesados la más amplia información sobre los
tratamientos de datos personales que realiza.
Si cualquier persona que acceda a esta información no la comprende puede
contactar con el Delegado de Proteccion de Datos de la entidad
quien le podrá aclarar las cuestiones relativas
al tratamiento de sus datos personales. Su direccion de contacto está
disponible en la Web.
La Política de Privacidad podrá revisarse y actualizarse sin necesidad de
anunciarlo a los usuarios. Siempre que se registre una incidencia se obligará
al usuario a leer y aceptar la Política de Privacidad vigente en ese momento.
¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO?
Teléfono:
Dirección de contacto: ayuntamiento@artajona.net
¿CON QUÉ FINALIDAD SE TRATAN SUS DATOS?
El
Ayuntamiento trata los datos personales para la gestión del proceso de
comunicacion de incidencias y su tramitación.
¿CUÁL ES LA BASE QUE LEGITIMA EL TRATAMIENTO DE DATOS?
El tratamiento de los datos se
realiza para el cumplimiento de misiones realizadas en interés público o en el
ejercicio de poderes públicos, con base en las competencias atribuidas a las
entidades locales.
¿PUEDEN UTILIZAR LA APP LOS MENORES DE EDAD?
Los menores de 14 años no pueden facilitar su datos personales sin una
autorización del padre/madre o representante legal y por tanto no pueden hacer
uso del Sistema de comunicación de incidencias.
Quienes faciliten sus datos personales del Sistema de Comunicación de
incidencias, manifiestan formalmente que son mayores de 14 años o en su defecto
que cuentan con la pertinente autorización de su padre/madre y/o tutores
legales
El Ayuntamiento podrá requerir los documentos que considere oportunos para
verificar la edad o la autorización paterna.
¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVA LOS DATOS EL AYUNTAMIENTO?
Con
carácter general los datos personales proporcionados se conservarán durante el
tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recaban. Una vez
tramitada y solucionada la incidencia se cancelarán los datos personales y se
conservará la información anonimizada con fines estadísticos.
¿A QUIÉN SE COMUNICAN LOS DATOS PERSONALES?
No se producen cesiones de datos,
pero tendrán acceso aquellos terceros con los que el
Ayuntamiento contrate el servicio de alojamiento y
mantenimiento de la aplicación. En este caso el acceso se realizará con base en
un contrato que incluirá todas las garantías de conformidad con lo dispuesto en
el art. 28 del Reglamento General de Protección de Datos.
¿CUÁL ES EL ORIGEN DE LOS DATOS?
Los datos los facilita el propio
interesado a través del Sistema de Comunicación de Incidencias.
¿QUÉ DATOS DEBO FACILITAR?
Para poder
gestionar la incidencia solo debe facilitar obligatoriamente su nombre y
apellidos. Si además quiere que le comuniquemos el estado de la tramitación y
la resolución de la incidencia deberá indicarnos número de teléfono o/y
dirección de correo electrónico.
La
información sobre su geolocalización no es obligatoria. Si desea activarla
obtendremos información sobre el lugar de la incidencia. Una vez enviada la
incidencia se desactivará y no se obtendrá más información sobre la
geolocalización.
¿QUÉ DERECHOS TIENEN LOS INTERESADOS?
Los
interesados pueden ejercer los siguientes derechos:
·
Derecho de acceso: derecho a obtener
información sobre si sus datos se están tratando o no por el Ayuntamiento.
·
Derecho de rectificación: derecho a
obtener la rectificación de los datos personales inexactos o incompletos.
·
Derecho de supresión: derecho a
obtener la supresión de sus datos cuando se den alguna de estas circunstancias.
o
Que los datos ya no sean necesarios
para los fines para los cuales se recogieron.
o
Que el interesado retire el
consentimiento
o
Que el interesado se oponga al
tratamiento
o
Que el interesado considere que los
datos han sido tratados ilícitamente
o
Que deban suprimirse por una
obligación legal
o
Que los datos se hayan obtenido en
relación con un servicio de la sociedad de la información de los establecidos
en el art. 8 apartado 1 del Reglamento General de Protección de Datos.
·
Derecho de oposición: derecho a
oponerse a un determinado tratamiento, por motivos relacionados con su
situación particular, cuando éste esté basado en el interés legítimo del
responsable.
·
Derecho de portabilidad: derecho a
recibir los datos facilitados al Ayuntamiento en un formato estructurado y a
transmitirlos a otro responsable siempre y cuando se den las dos
circunstancias:
o
El tratamiento se haya basado en el
consentimiento o en un contrato
o
El tratamiento se realice por medios
automatizados
·
Derecho de limitación: derecho a
obtener la limitación del tratamiento siempre y cuando se cumpla alguna de las
condiciones siguientes:
o
La persona interesada impugne la
exactitud de sus datos personales
o
El tratamiento sea ilícito y el
interesado se oponga a la supresión de los datos solicitando en su lugar la
limitación de su uso.
o
El responsable ya no necesite los
datos para los fines del tratamiento pero el interesado sí los necesite para
formular, ejercer o defender reclamaciones.
o
El interesado se ha opuesto al
tratamiento y solicita la limitación mientras se verifica si los motivos del
responsable prevalecen sobre los del interesado.
·
Derecho a presentar una reclamación
ante la autoridad de control (www.aepd.es)
si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
Los
interesados pueden ejercer los derechos anteriores utilizando los siguientes
medios:
·
En las oficinas del Ayuntamiento
personándose físicamente o por correo postal, en la dirección
indicada al inicio de esta Política de Privacidad.
·
Dirigiéndose al delegado de protección
de datos o en la dirección electronica de contacto del Ayuntamiento.